OptiGen AICC단순한 생성을 넘어
단순한 생성을 넘어
비즈니스에 최적화된 AI Service를 제공합니다
OptiGen(Optimize Generation) 우리는 단순한 생성을 넘어, AI 기술을 활용해 비즈니스에 가장 최적화된 AI Service를 제공합니다.
AI로 최고의 효율과 품질을 가진 ‘최적의 AI’를 생성합니다.
OptiGen AICC 주요기능
언어처리 고도화
정확한 의도 파악
감정분석 기반 맥락 이해실시간 개인화 응대
고객이력기반 맞춤형 대응,
상황별 솔루션 제안업무 품질 확보
상담시 휴먼 에러 및 편차 해소, 평균적인 업무스킬(신입사원교육)
선제적 고객 서비스
선제 문의 대응,
행동패턴기반 서비스 최적화
기존 AICC & OptiGen AICC 비교
| 항목 | 現 AICC | LOGOS AI OptiGen AICC |
|---|---|---|
| 대응 시나리오 | 제한적 | 유연하고 광범위한 시나리오 |
| 컨텍스트 이해 | 부족 | 고도화된 자연어 처리로 정확한 이해 |
| 복잡한 문의 | 제한적 | AI 기반 문제 해결능력 |
| 개인화 수준 | 기본 | 문맥이해를 통한 감정파악 및 대응 |
| 채널 통합 | 제한적 | AI 기반 통합 환경 제공 |
OptiGen KMS 주요기능
AI기반
동적 지식관리실시간 자동 업데이트, 지식간 연관성 자동 매핑
데이터 자동 분류 및 Simple한 구축
AI기반 자동 카테고리 분류, 웹 게시판 통한 학습 & 튜닝
개인화된
지식 추천 시스템사용자 맞춤형 지식 제공, 선제적 정보 추천
다국어 지원 및
자동번역다국어 환경에서도 매끄러운 실시간 고품질 번역 서비스
기존 KMS & OptiGen KMS 비교
| 항목 | 現 KMS | LOGOS AI OptiGen KMS |
|---|---|---|
| Data Updates | 복잡하고 낮은 정확도 | 동적, AI기반 Auto Update |
| Search processss | 제한적 | 직관적 컨텍스트 기반 검색 |
| 지식 활용도 | 제한적 | 높은 접근성과 활용성 |
| 개인화 및 다국어 | 기본 | AI 기반 맞춤 형식 제공 및 자동 번역 다국어 지원 |